Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

L'Atelier de Bruno accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1 – Responsable du traitement

(L'Atelier de Bruno), , représentée par . Pour toute question relative à vos données : – latelierdebruno1@gmail.com.

2 – Données collectées

Lorsque vous nous contactez (formulaire de demande de devis, e-mail ou téléphone), nous pouvons collecter les données suivantes : votre prénom, votre nom (facultatif), votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la nature de votre projet, votre message et les photos de votre meuble (facultatifs). Lors d'une prestation, l'adresse d'intervention et les informations nécessaires à la facturation sont également recueillies.

Nous ne collectons que les données nécessaires au traitement de votre demande. Les champs obligatoires du formulaire sont signalés par un astérisque.

3 – Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de renseignements et établir des devis – base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• Réaliser les prestations, assurer la facturation et le suivi client – base légale : exécution du contrat et obligations légales ;
• Vous envoyer des informations ou une lettre d’information, si vous l’avez demandé – base légale : votre consentement ;
• Protéger le site et le formulaire contre les abus (robots, envois répétés) – base légale : intérêt légitime de l’atelier à sécuriser son site.

4 – Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à L'Atelier de Bruno. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire : OVH (hébergement du site et de la messagerie, serveurs situés en France). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5 – Transferts hors de l’Union européenne

Le site et ses données sont hébergés dans l’Union européenne. Si un prestataire devait traiter des données en dehors de l’Union européenne (par exemple un service de messagerie), ce transfert serait encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation, dont le Data Privacy Framework UE–États-Unis, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6 – Durées de conservation

• Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression automatique (photos comprises) ;
• Données clients : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans ; les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable) ;
• Cookies et choix de consentement : sans objet : le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité.

7 – Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), accès à l’espace d’administration protégé par une double authentification, photos jointes à vos demandes conservées dans un espace non accessible au public et consultables uniquement par l’atelier, suppression automatique des demandes au-delà de la durée de conservation, mises à jour régulières.

8 – Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à latelierdebruno1@gmail.com ou à , en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

9 – Cookies

Mesure d'audience (avec votre accord)

Si vous l'acceptez, le site utilise Google Analytics 4, service de mesure d'audience fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Il nous permet de savoir combien de personnes visitent le site, quelles pages sont consultées, et quelles pages mènent à une demande de devis, un appel ou un e-mail. La base légale est votre consentement.

• Cookies déposés : _ga et _ga_6EEWNT8CV3, conservés 13 mois au maximum.
• Données conservées dans Google Analytics : 14 mois au maximum.
• Aucun usage publicitaire : les signaux Google et la personnalisation des annonces sont désactivés.
• Destinataire et transfert : Google peut traiter ces données aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Google adhère, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Sans votre accord, aucun script Google n'est chargé et aucun cookie de mesure n'est déposé. Refuser n'a aucune conséquence sur l'utilisation du site. Votre choix est conservé 6 mois dans un cookie « atb_consentement », puis il vous est redemandé. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix ; en cas de retrait, les cookies de mesure sont supprimés.

Cookies nécessaires

Le site utilise aussi des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour la connexion à l'espace d'administration : ils ne nécessitent pas votre consentement. Les avis Google affichés sur le site sont récupérés par notre serveur : votre navigateur ne se connecte pas à Google pour les afficher.

10 – Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

11 – Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou du fonctionnement du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12 – Nous contacter

L'Atelier de Bruno – – +33 6 46 46 35 52 – latelierdebruno1@gmail.com